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Anti-Covid

Para garantizar la seguridad sanitaria tanto de nuestros clientes como del equipo de trabajo del Camping, tenemos que seguir las directrices de las autoridades sanitarias.

Información general

  • Se cumplirán estrictamente los protocolos de seguridad establecidos por el Gobierno que requieren un compromiso serio por ambas partes y se informará a través de cartelería de los procedimientos a seguir, las medidas que deben ser aplicadas y el aforo.
  • Se limitará el contacto directo y será de obligatorio cumplimiento la distancia de seguridad de 2 metros entre personas en las zonas de uso común y en su defecto, el uso de mascarilla.
  • Se facilitará gel desinfectante en las zonas comunes del recinto.
  • Se reforzará la limpieza y desinfección tanto en las superficies externas tras la atención de cada cliente, así como en alojamientos y zonas comunes, también se incrementará la frecuencia según la legislación vigente.

La limpieza se realizará con productos certificados y autorizados

¿Qué tengo que hacer si presento síntomas?
Si presentas síntomas quédate en tu casa para prevenir el contagio de trabajadores y otros clientes del camping. Comunícalo a tu personal sanitario de referencia.

¿Qué debo hacer si presento síntomas y me encuentro en las instalaciones del camping?
Ante la mínima duda de que sufras síntomas compatibles con la enfermedad COVID-19, comunica esta situación al personal del establecimiento.

Medidas adoptadas en la Recepción

Se cumplirán estrictamente los protocolos de seguridad establecidos por las autoridades sanitarias. Se informará con cartelería de las medidas aplicadas, el procedimiento a seguir y del aforo.

  • Se limitará la entrada en recepción. El contacto quedará limitado mediante mamparas protectoras.
  • Se facilitará líquido desinfectante en la entrada.
  • Las llaves de los alojamientos se desinfectarán antes de ser entregadas.
  • El check-in será realizado por una sola persona.
  • El pago de la estancia se realizará por transferencia bancaria, pago con tarjeta u otros medios electrónicos, preferiblemente mediante contactless.
Medidas adoptadas en los Alojamientos
  • Si la estancia del cliente se viera afectada por restricciones de movilidad y/o restricciones de apertura del establecimiento causadas por la situación COVID-19, se devolverá el 100% del importe avanzado sin condiciones.
  • Los alojamientos se limpiarán y desinfectarán después de cada estancia con viricidas certificados y autorizados por el Ministerio de Sanidad.
  • Se realizará una limpieza específica de aquellos elementos manipulables y de elevado contacto como grifos, interruptores, pasamanos, duchas, muebles, electrodomésticos, puertas y manillas, etc.

Medidas adoptadas en los Bloques de Servicios
  • Se cumplirán estrictamente los protocolos de seguridad establecidos por las autoridades sanitarias. Se informará con cartelería de las medidas aplicadas, el procedimiento a seguir y del aforo.
  • Se mantendrá la distancia de seguridad interpersonal de dos metros. Será obligatorio el uso de mascarilla cuando no se pueda garantizar este distanciamiento.
  • Se facilitará gel desinfectante en el acceso.
  • Se incrementará la frecuencia de limpieza de acuerdo con la legislación vigente.
  • La limpieza y desinfección se realizará con productos desinfectantes viricidas certificados y autorizados por el Ministerio de Sanidad.
  • Se realizará una limpieza específica de aquellos elementos manipulables y de elevado contacto como grifos, interruptores, pasamanos, duchas, puertas y manillas, etc.
Medidas adoptadas en las zonas comunes
  • Se cumplirán estrictamente los protocolos de seguridad establecidos por las autoridades sanitarias. Se informará con cartelería de las medidas aplicadas, el procedimiento a seguir y del aforo.
  • Se mantendrá la distancia de seguridad interpersonal de dos metros. Será obligatorio el uso de mascarilla cuando no se pueda garantizar este distanciamiento.
  • Se incrementará la frecuencia de limpieza de acuerdo con la legislación vigente.
  • La limpieza y desinfección se realizará con productos desinfectantes viricidas certificados y autorizados por el Ministerio de Sanidad.
  • Está prohibido beber directamente de las fuentes y habrá que desinfectarse las manos antes y después de su uso.
  • En algunos espacios se informará del aforo permitido mediante cartelería.
Medidas adoptadas en el bar y la tienda
  • Se cumplirán estrictamente los protocolos de seguridad establecidos por las autoridades sanitarias. Se informará con cartelería de las medidas aplicadas, el procedimiento a seguir y el aforo.
  • El contacto quedará limitado mediante mamparas protectoras y se mantendrá la distancia de seguridad interpersonal de dos metros. Será obligatorio el uso de mascarilla cuando no se pueda garantizar este distanciamiento en el interior de ambos locales.
  • Se facilitará gel desinfectante.
  • Después de cada servicio se procederá a limpiar y desinfectar las superficies utilizadas (mesas, sillas, barra)
  • La limpieza y desinfección se realizará con productos desinfectantes viricidas certificados y autorizados por el Ministerio de Sanidad.
  • El pago se realizará preferiblemente con tarjeta o bien con otros medios electrónicos, preferiblemente con contactless.
Medidas adoptadas en la Piscina
  • Información sobre aforo máximo detallada en cartelería según la autoridad sanitaria.
  • Distancia entre bañistas según se detalle.
  • La limpieza y desinfección se realizará con productos desinfectantes viricidas certificados y autorizados por el Ministerio de Sanidad